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长沙市湘麓中等职业学校
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致敬最美湘麓学子③ ▏李秀:这个吃得苦霸得蛮耐得烦的湘妹子很吃香!


    今年的疫情来得有些猝不及防。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,湘麓学校一大批优秀毕业生放弃休假,逆行而上,主动作为,毫不犹豫地走上抗“疫”一线,在北京、深圳、杭州、长沙以及疫情中心武汉等全国各自岗位上发光发热,展现出新一代青年人的担当与力量。
    从疫情爆发开始,学校密切联系企业,时刻关注学生动态,在提醒加强防护同时,进行心理疏导,帮助其解决困难。湘麓以你们为荣,但请一定注意防护!同时,湘麓永远是你们的坚强后盾!

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湘麓16级学生,来自长沙,典型吃得苦、霸得蛮、耐得烦的湘妹子,自实习一直在深圳万春堂药房上班,深受同事、顾客好评。 


  因为疫情爆发,春节假期提前结束
     2020年春节临近,李秀早早跟店长商量好这个春节她要休十天假,回家好好陪陪家人,这对于像她一样在外打拼的人来说真是弥足珍贵。李秀回忆说,春节前夕,深圳的街头,人头攒动,节日气氛浓郁,她也忙着采购年货,虽零散听到些武汉疫情消息,也抵挡不住她回家的步伐,想着还能与常年在外的亲人朋友见一面,李秀别提多兴奋了。
     可生活似乎总在给她开玩笑,到家才一天,有关疫情的信息突然增多,新冠肺炎全面爆发了,许多省市启动一级戒备。出于对驻店同事的担心,她急忙视频连线千里之外的同事,才知道,她所在的药房,本来安排3个人值守。偏不凑巧,其中一个接触了湖北朋友,另一个身边有确诊案例,都要求被隔离。这样,店里就剩下年长的同事一个人在上班。微信群看到这个同事发来的视频,店里是真的忙啊:人们排着长队,抢购口罩、板蓝根、84消毒液,而且个个表情凝重,说不上两句就有些急躁,同事说她整天脑袋都是嗡嗡响。
     大年初二,正是家里热闹的时候,儿时的伙伴也都已回来,所有人都不赞同她现在出去上班,以家里都封了路,外面风险大劝阻她。可是,她毅然买好车票返了程,她说现在都说不出当时为什么那么坚决……






面对顾客“质疑”,她既霸气且耐心

     提前结束假期,李秀做好个人防护来到门店整理货架、拖地消毒,开门营业。一天才开始,就体会到同事形容的忙碌。七八个人围着问,都不知道先回答哪一个,稍有迟疑,顾客就有点急。
     说起那段时间的“卖口罩”,李秀把它当成一个段子轻松描述:“当药店没有口罩,有人就说连口罩都没有,开什么药店?早点关门咯;药店紧急调拨一批口罩,贴好告示通知顾客,又有人说口罩卖这么贵还限购,你们想屯着自己用吧?左也不是,右也不是,让人哭笑不得。
     面对顾客的“质疑”和不理解,她霸气地将进货单公示在店外,同时也跟每一个进店顾客耐心解释:不是我们涨价,而是进价涨了,我可不希望因为一个口罩涨价,而让我跟你们变得生疏。上有政府监控,下有顾客需求,希望得到你们理解啊。





春节在岗,也是一个幸福年
     面对爆发的疫情,激增的顾客,以及少数顾客的不理解,李秀都能坦然处之,她说这个在岗春节,其实留给她更多的是感动和欣喜。顾客时不时送来代表甜蜜的巧克力,代表平安的水果,甚至一日三餐都不落下,她还收到顾客传递福气、大大小小的新年红包……
     有一个东北顾客说:李秀这个小姑娘总是充满笑容,就像自己的小辈,有事没事打个电话唠唠嗑,跟她们聊天也没代沟。这个节骨眼她回了深圳,肯定会想家,既然留在这,当然要多一点关照。
     这段特殊的日子里,面对各种顾客,李秀表现得既坦诚又热心,湘妹子那种吃得苦霸得蛮耐得烦的劲儿显现出来,同时,也为她赢得了更多的新顾客,还有一大批只认定她的老顾客。她说,其实,今年春节在岗也是一个幸福年呢!


 


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